Aviso Legal y Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes términos legales.

1. Datos identificativos del titular

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento regula el uso del sitio web domifisioplasencia.com (en adelante, "el sitio web"), del que es titular Gonzalo Ortiz.

La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal y Política de Privacidad.

3. Actividad profesional

El titular de este sitio web es fisioterapeuta colegiado, habilitado para el ejercicio de la profesión conforme a la normativa vigente:

• Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.
• Decreto 157/2003 de la Junta de Extremadura por el que se regulan los Colegios Oficiales de Fisioterapeutas.

Los servicios de fisioterapia se prestan a domicilio en Plasencia, Malpartida de Plasencia, Carcaboso, Galisteo, Valle del Jerte y municipios cercanos de la provincia de Cáceres.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, el presente documento y las buenas costumbres. El usuario se obliga a abstenerse de:

• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o contrarios a lo establecido.
• Realizar cualquier acción que cause daño o alteraciones en los contenidos del sitio web.
• Introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro software que pueda causar daños.
• Intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos del titular.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, diseño gráfico, códigos fuente, etc.) son propiedad intelectual del titular o de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse cedido al usuario ningún derecho de explotación sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad del titular y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos del sitio web sin la autorización expresa del titular.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

El titular no se hace responsable de:

• Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del sitio web.
• Los contenidos y servicios de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces incluidos en el sitio web.
• Los virus o programas maliciosos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal que hagan los usuarios del sitio web.

El titular se reserva el derecho a modificar los contenidos del sitio web sin previo aviso, así como a eliminar, limitar o impedir el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.

7. Política de privacidad

7.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Gonzalo Ortiz Crespo, con los datos de contacto indicados en el apartado 1.

7.2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través de este sitio web o WhatsApp serán tratados únicamente para:

• Gestión de citas: Programar y confirmar las sesiones de fisioterapia a domicilio.
• Comunicaciones: Contactar con usted para recordatorios de citas o responder a sus consultas.

7.3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento: Al contactarnos voluntariamente por WhatsApp o teléfono para solicitar una cita.
• Ejecución de un contrato: La gestión de la cita es necesaria para la posterior prestación del servicio de fisioterapia.

7.4. Categorías de datos tratados

A través de WhatsApp solo tratamos datos básicos para la gestión de citas:

• Por WhatsApp: Nombre de pila, zona aproximada del domicilio y preferencia horaria.
• Por llamada telefónica: Nombre completo, dirección exacta y teléfono de contacto (para confirmar la cita).

NO solicitamos ni tratamos por medios digitales: datos de salud, informes médicos, diagnósticos, radiografías u otra documentación clínica.

7.5. Conservación de los datos

• Mensajes de WhatsApp: Se eliminan una vez confirmada la cita.
• Datos de contacto: Mientras dure la relación profesional y hasta 2 años después para posibles comunicaciones de seguimiento.

7.6. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros. Los datos tratados por WhatsApp están sujetos a las políticas de Meta Platforms, Inc., propietaria del servicio.

No se realizan transferencias internacionales de datos por nuestra parte, si bien WhatsApp puede almacenar información en servidores fuera de la UE.

7.7. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en domifisioplasencia@gmail.com o llamando al 622 956 851.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7.8. Comunicaciones por WhatsApp

Utilizamos WhatsApp como canal de primer contacto. Le informamos de que:

• WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc. con sus propias políticas de privacidad.
• Los mensajes pueden almacenarse en servidores fuera del Espacio Económico Europeo.
• No solicitamos ni debe enviar información clínica sensible (informes médicos, diagnósticos, radiografías) por este canal.
• Los mensajes de WhatsApp se eliminan una vez confirmada la cita.

8. Política de cookies

Este sitio web NO utiliza cookies de ningún tipo:

• No utilizamos cookies propias
• No utilizamos cookies de terceros
• No utilizamos cookies analíticas (Google Analytics)
• No utilizamos cookies publicitarias
• No utilizamos cookies de seguimiento o remarketing

Por este motivo, no es necesario mostrar ningún banner de cookies al visitar nuestra web.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre el titular y el usuario se regirán por la legislación española vigente. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Plasencia (Cáceres), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Normativa sanitaria aplicable

Los servicios de fisioterapia prestados se rigen por:

• Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente.
• Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.
• Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
• Normativa autonómica de Extremadura en materia de sanidad.
• Código Deontológico del Colegio de Fisioterapeutas.

11. Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con los servicios de fisioterapia, puede dirigirse a:

• Directamente al profesional: A través del email o teléfono indicados.
• Colegio Oficial de Fisioterapeutas de Extremadura: www.cofext.org
• Servicio Extremeño de Salud: Para reclamaciones sanitarias.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este documento, puede contactar con nosotros:

El titular se reserva el derecho a modificar el presente documento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a la práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.